Pogosto zastavljena vprašanja

Če vas zanimajo naše edinstvene luksuzne dišave ali želite izvedeti več o CRANBOURN^®, prebrskajte naša pogosta vprašanja spodaj.

Če nismo odgovorili na vaše vprašanje, poiščite, kako stopiti v stik z nami na strani Kontakt.

: Za vsa naročila, oddana neposredno pri CRANBOURN^®, boste prejeli potrdilo o pošiljanju, ko bo vaše naročilo odposlano iz našega skladišča. Svojemu naročilu lahko sledite tudi tako, da se prijavite v svoj spletni CRANBOURN^® račun in s klikom na številko naročila, ki ga čakate. Če imate težave ali dostava traja dlje kot običajno, kontaktirajte CRANBOURN^® Služba za stranke pri [email protected] in to bomo podrobneje preučili za vas.

Za vsa naročila, oddana z CRANBOURN^® Pooblaščeni distributer, obrnite se na njihovo službo za sledenje.
: Naša standardna dostava v Združenem kraljestvu traja 2-3 delovne dni, da pridemo do vas od odpreme. Mednarodna naročila lahko prispejo v 7-14 delovnih dneh, zato poskrbite, da boste oddali naročilo, da bo na voljo dovolj časa.

Upoštevajte, da se trudimo, da vaše naročilo odpošljemo takoj, vendar lahko med razprodajami to traja 2-3 delovne dni.

Za vsa naročila izdelkov, oddana z CRANBOURN^® Pooblaščeni distributer, obrnite se na njihove kurirske službe.
: Naša skladiščna ekipa je hitra pri komisioniranju in pakiranju, zato ne moremo spremeniti izdelkov v vašem naročilu. Preverite svojo potrditev takoj, ko oddate naročilo, in pošljite morebitne spremembe naslova na [email protected] takoj ko lahko. Ne moremo zagotoviti, da bodo spremembe izvedene, vendar se bomo potrudili po najboljših močeh.

Upoštevajte, da ne moremo obdelati nobenih sprememb ali preklicev naročil med našimi prodajnimi obdobji.
: Dokler izdelek ostane z nepoškodovanimi/nepoškodovanimi pečati izdelka in v prvotnem stanju, lahko sprejmemo vračilo v 28 dneh za izdelke s polno ceno ali 14 dni za izdelke v akciji. Oglejte si našo Vračila in menjave stran za vodnik po korakih in našo celotno politiko vračil. Lahko tudi po e-pošti [email protected] za vsa dodatna vprašanja.
: Običajno smo zelo učinkoviti pri obdelavi vaših vračil, vendar ne pozabite, da lahko pride do zamud po zelo zasedenih obdobjih, kot je prodaja. Vaša vračila nameravamo obdelati v 1 tednu, vendar lahko traja do 2 tedna.
: Če smo razprodali določen artikel, boste morda želeli preveriti pri enem od naših CRANBOURN^® Pooblaščeni distributerji ali e-pošta [email protected] in te bomo šli iskat.
: Ker smo le ljudje, se včasih zgodijo napake. Če ste prejeli svoje naročilo in nekaj ni v redu, nas nemudoma obvestite, da vam lahko to popravimo. Lahko stopite v stik z našim prijaznim CRANBOURN^® Ekipa za pomoč strankam pri [email protected]
: Izvajamo sezonske razprodaje in promocijske dogodke izdelkov predvsem v zimskem in poletnem obdobju. Najboljši način za obveščanje je, da se prepričate, da ste prijavljeni na CRANBOURN^® glasilo in pozorno spremljajte našo spletno stran, Facebook, Twitter in Instagram strani.
: Naš CRANBOURN nenehno povečujemo^® Družina in radi slišimo podobno misleče in strastne ljudi z zagonom in inovativnostjo, ki sta potrebna za delo tukaj. Vsa prosta delovna mesta, ki jih imamo, objavimo na našem Stran z delovnimi mesti zato bodite pozorni na kaj novega tam ali prek naših kanalov družbenih medijev.
: Zelo smo ponosni na naše nabave in inovacije tukaj pri CRANBOURN^® in veliko dela je vloženega v izbiro naših dobaviteljev in zagotavljanje, da smo zadovoljni s kakovostjo, ki vam jo lahko zagotovimo. Za to živimo in zakaj CRANBOURN^® začel na prvem mestu. Dodatne informacije o naši proizvodnji in nabavi izdelkov najdete v našem CRANBOURN^® Oddelek za proizvodnjo izdelkov.