Háttér
CRANBOURN®Az alapítók a Vállalat kezdetétől fogva más megközelítést akartak az üzlethez, ahol a profit ugyanolyan fontos, mint a társadalmi és környezeti megfontolások. Azt akarták, hogy cégük másként működjön, mint a legtöbb luxuscikket gyártó cég, és hogy törődjenek az összes érdekelt fél jólétével és jólétével.
Lényegében azt akarták, hogy cégük az etikai szempontokat helyezze előtérbe a profit mellett. 2020-ban az CRANBOURN® csatlakozott a B Corp mozgalomhoz, amely osztozta a kilátásait.
A B társaságok egy újfajta vállalkozás, amely egyensúlyt teremt a cél és a nyereség között. Jogilag kötelesek mérlegelni döntéseik munkavállalóikra, vásárlóikra, beszállítóikra, közösségükre és környezetükre gyakorolt hatását. Ez a vezetők közössége az emberek globális mozgalmát hajtja, amely az üzleti életet jó erőként használja.
Hatály
Szabályzatunk mindenkire vonatkozik, akit alkalmazunk, vagy akivel üzleti kapcsolatban állunk. Ide tartoznak az egyéni személyek, például alkalmazottak, gyakornokok és önkéntesek, üzleti entitások, például forgalmazók, vállalati ügyfelek, beszállító partnerek és befektetők.
A politika rövid ismertetése és célja
Szakmai etikai kódexünk célja, hogy alkalmazottainknak, vállalkozóinknak, forgalmazóinknak és beszállító partnereinknek iránymutatást adjunk üzleti etikánkkal és álláspontunkkal a különböző vitás kérdésekben. Bízunk benne, hogy jobb belátása szerint él, de szeretnénk egy konkrét útmutatást nyújtani Önnek, amelyre visszatérhet, ha nem biztos abban, hogyan kell eljárnia (pl. összeférhetetlenség esetén).
Ezt a szabályzatot arra is használjuk, hogy felvázoljuk az üzleti etikai kódexünk megszegésének következményeit.
Szakpolitikai elemek
Mit jelent a szakmai etikai kódex? A szakmai etika olyan elvek összessége, amelyek irányítják az emberek viselkedését üzleti környezetben. Elengedhetetlenek az üzleti élet törvényességének és az egészséges munkahely fenntartásához.
Etikai kódexünk definíciója azokra a szabványokra vonatkozik, amelyek egy adott környezetre – jelen esetben a szervezetünkre – vonatkoznak.
Az, hogy üzleti etikánk írásban szerepel, nem jelenti azt, hogy nem bízunk alkalmazottainkban vagy üzleti partnereinkben. Arra törekszünk, hogy etikus embereket alkalmazzunk normáikkal, ezért elvárjuk, hogy írásos kódexre legtöbbször nem lesz szükség.
Azonban még mindig hasznos lehet. Ön vagy egy kollégája olyan helyzetbe kerülhet, amikor nem tudja, hogyan kellene cselekednie. Az élet tele van szürke területekkel, ahol a jó és a rossz nem annyira nyilvánvaló. Néhány szakmai etika megfelel azoknak a helyi törvényeknek is, amelyeket ismernie kell a munkája megfelelő elvégzéséhez, ezért ezeket megemlítjük etikai kódexünkben.
Ezenkívül minden vállalat alkalmanként rossz munkaerő-felvételi döntéseket hoz. Azt sem tudjuk megjósolni, hogy az emberek hogyan fognak viselkedni. Ha egy alkalmazott a szakmai etikánkkal vagy a vonatkozó törvényeinkkel ellentétes módon cselekszik vagy szándékozik magatartást tanúsítani, egyértelmű iránymutatásunk lesz arra vonatkozóan, hogy milyen fegyelmi intézkedéseket fogunk mérlegelni.
Ezen okok miatt javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot, és ha kétségei vagy kérdései vannak, konzultáljon vezetőjével vagy HR-esével.
Általánosan elfogadott etikai alapelveink
CRANBOURN-nket alapozzuk meg® üzleti etikai kódex egyszerű, általánosan elfogadott globális (kozmopolita) etikai elveken, az alábbiakban összefoglalva. Ezek tartalmazzák:
- Mások tisztelete - Úgy bánj az emberekkel, ahogy szeretnéd, hogy veled bánjanak.
- Tisztesség és őszinteség - Mondja el az igazat, és legjobb tudása szerint kerülje el a helytelenséget.
- Egyenlőség – CRANBOURN® hisz a sokféleségben, és zéró toleranciát folytat a diszkriminációval szemben.
- Igazságszolgáltatás – Ügyeljen arra, hogy tárgyilagos és tisztességes legyen, és ne hozzon hátrányt másoknak.
- Törvényesség – Ismerje és mindig kövesse a törvényt.
- Kompetencia és elszámoltathatóság - Dolgozz keményen, és légy felelős a munkádért.
- Csapatmunka – Működjön együtt, és soha ne féljen segítséget kérni.
- Környezettudatosság – Mindig ügyeljen a környezetkímélő gyakorlatra.
Az alábbiakban részletesebb magyarázatot talál az etikai kódexünkben szereplő néhány elemről:
Mások tisztelete
Kötelező tiszteletben tartani mindenkit, akivel kapcsolatba kerül. Légy kedves, udvarias és megértő. Tiszteletben kell tartania mások személyes terét, véleményét és magánéletét. Minden erőszak szigorúan tilos, és azonnali felmondáshoz vezet. Tilos másokat zaklatni vagy áldozattá tenni.
Van egy zaklatási irányelvünk és egy konkrétabb irányelvünk a szexuális zaklatással kapcsolatban, amelyeket megtekinthet. Általános szabály, hogy próbálja magát valaki más helyébe helyezni. Mit éreznél, ha valaki meghatározott módon viselkedne veled? Ha a válasz „nem nagyon szeretném” vagy „soha nem engedném, hogy így viselkedjenek velem”, akkor ezt a viselkedést nem toleráljuk, akárhonnan is jön.
Ha valaki – legyen az ügyfél, kolléga vagy érintett – sértő, megalázó vagy fenyegetően viselkedik Önnel vagy egy ismerősével szemben, azonnal jelentse a HR-esnek vagy a vezetőjének. Bejelentheti a durvaságot és elutasító magatartást is, ha túlzóvá vagy gyakorivá válik.
Tisztesség és őszinteség
Először is mindig tartsa szem előtt szervezetünk küldetését. Mindannyian együtt dolgozunk, hogy konkrét eredményeket érjünk el. Viselkedésének hozzá kell járulnia céljaink eléréséhez, legyen az anyagi, szervezeti vagy társadalmi célú.
Legyen őszinte és átlátható, amikor olyan módon cselekszik, amely hatással van más emberekre (pl. stratégiai döntések meghozatala vagy elbocsátások meghozatala). Nem tűrjük el a rosszindulatú, megtévesztő vagy kicsinyes magatartást. A hazugság és a csalás óriási vörös zászló, és ha felfedeznek, progresszív fegyelmezéssel vagy azonnali felmondással szembesülhetsz, az okozott kártól függően.
A cégtől vagy más személyektől való lopás illegális. Ha elkapnak, tettei súlyosságától függően következményekkel kell szembenéznie. Tegyük fel például, hogy irodaszereket lop. Ebben az esetben (minimum) megrovásban vagy lefokozásban részesülhet, ha pedig pénzt vagy adatot lop el (pl. csalásban vagy sikkasztásban), akkor elbocsátják, és jogi következményekkel jár. A döntést a HR dönti el, eseti alapon.
Összeférhetetlenség
Összeférhetetlenség akkor fordulhat elő, amikor egy adott téma iránti érdeklődése olyan cselekedetekhez, tevékenységekhez vagy kapcsolatokhoz vezet, amelyek aláássák cégünket. Ez magában foglalja az olyan helyzeteket is, mint a pozíciója tekintélyének felhasználása a nyereség érdekében, vagy a vállalati erőforrások kihasználása személyes pénzkereseti vállalkozás támogatására. Még akkor is hátrányos helyzetbe kerülhet, ha látszólag a vállalat javára cselekszik. Tegyük fel például, hogy egy alkalmazott kétes módszereket használ a versenytársak információinak megszerzésére és értékesítési rekordjának növelésére. Ebben az esetben intézkedésük pozitív hatással lesz a vállalat bevételére, de jogi kockázatnak tesz ki bennünket, és egészségtelen üzleti gyakorlatokat hoz létre.
Felmondják Önt, ha összeférhetetlenséget idézett elő magának. Ha az összeférhetetlenség önkéntelen volt (pl. részvényt vásárolt egy cégtől anélkül, hogy tudta volna, hogy versenytárs), intézkedünk a helyzet orvoslása érdekében. Ha megismétli a szabálysértést, elbocsáthatják.
Igazságszolgáltatás
Ne viselkedj úgy, hogy kihasználj másokat, kemény munkájukat vagy hibáikat. Biztosíts mindenkinek egyenlő esélyt, és szólaljon fel, ha valaki más nem.
Legyen tárgyilagos, amikor olyan döntéseket hoz, amelyek hatással lehetnek másokra, beleértve azt is, ha valaki felveszi, előlépteti vagy elbocsátja. Győződjön meg arról, hogy bármilyen döntést írásos feljegyzésekkel vagy példákkal tud indokolni. Keresse és használja minden esetben a legobjektívebb módszereket; például a jelöltek interjúzásakor ugyanazokat az interjúkérdéseket tegye fel mindegyiküknek, és kerülje a nem munkához kapcsolódó kritériumok megítélését, mint például az öltözködés, megjelenés stb.
Győződjön meg arról, hogy kerüli a diszkriminatív vagy előítéletes magatartást, és mindig tartsa be a sokszínűségre és befogadásra vonatkozó irányelvünket. Soha ne diszkrimináljon kisebbségeket. Ezt a törvény is tiltja. Ha azt gyanítja, hogy öntudatlan elfogultsága befolyásolja döntéseit (egy teszt, például a „Harvard implicit asszociációja” segíthet ennek meghatározásában), kérjen segítséget a HR-től.
A tekintély gyakorlásakor legyen igazságos. Ne mutasson előnyben bizonyos alkalmazottakat, és legyen átlátható, amikor úgy dönt, hogy dicsér vagy jutalmaz egy alkalmazottat. Köteles továbbá betartani a hozzátartozói foglalkoztatási szabályzatunkat, amely megtiltja, hogy rokonával bejelentési jogviszonyt létesítsen.
Ha fegyelmeznie kell egy alkalmazottat, mindenképpen készítsen elő egy esetet, amelyet bemutathat a HR-esnek. Nem szabad megtorolni az alkalmazottakat vagy a jelentkezőket (például amikor panaszt tettek), mivel ezt is tiltja a törvény.
Legyen csak az ügyfelek vagy a szállítók felé is. Ha úgy gondolja, hogy cégünk egy adott esetben tévedett, ne próbálja eltussolni vagy vádolni a másik felet. Beszélje meg vezetőjével, hogy olyan megoldásokat találjon, amelyek mindkét fél számára előnyösek.
Törvényesség
CRANBOURN® egy egyesült királyságbeli székhelyű vállalat, amelyre Anglia és Wales törvényei vonatkoznak. Ön köteles betartani a szervezetünkre vonatkozó összes helyi törvényt, amikor az Egyesült Királyságban vagy nemzetközi szinten működik. Szerepétől és szakmájától függően különböző törvények lehetnek, amelyeket be kell tartania. Például a könyvelőknek, ügyvédeknek és egészségügyi szakembereknek megvannak a jogi korlátozásai, és ezekkel teljes mértékben tisztában kell lenniük.
Az esetlegesen törvény hatálya alá tartozó szerződések, záradékok, felelősségkizárások vagy online másolatok készítésekor (például beleegyezési űrlapok) kérjük, kérje jogi tanácsadónk ellenőrzését, mielőtt bármit is véglegesítene.
Önre is vonatkozik titoktartási, kiberbiztonsági és adatvédelmi szabályzatunk. Nem fedheti fel, fedheti fel vagy veszélyeztetheti az ügyfelek, alkalmazottak, érdekelt felek vagy vállalkozásunk információit.
A csalásra, vesztegetésre, korrupcióra és bármilyen testi sértésre vonatkozó törvények betartása adott. Köteles továbbá betartani a gyermekmunkára vonatkozó törvényeket, és kerülni kell a törvénytelen szervezetekkel való üzletkötést.
Ha nem biztos a jogot illetően egy adott esetben, ne habozzon kérdezni a HR-estől vagy jogtanácsosunktól.
Kompetencia és elszámoltathatóság
Mindannyiunknak egészséges erőfeszítéseket kell tennie a munkánkba, nemcsak azért, mert mindannyian felelősek vagyunk a szervezet sikeréért, hanem azért is, mert a lazítás kollégáinkra is kihat.
A hiányos vagy lassú munka akadályozhatja mások munkáját, vagy arra késztetheti őket, hogy maguk viseljék a terhet. Ez közvetlen ellentétben áll tisztelettel és feddhetetlenségünk elveivel.
Azt is elvárjuk, hogy éljen a tanulási és fejlődési lehetőségekkel, akár munkahelyén, akár oktatási anyagokon vagy képzéseken keresztül. Ha nem biztos benne, hogyan érje el ezt, folytasson nyílt megbeszélést a menedzserével.
Ezenkívül vállalja a felelősséget a tetteiért. Mindannyian követünk el hibákat, vagy nehéz döntéseket kell hoznunk, és vállalnunk kell azokat. A rendszeres elszámoltatás elmulasztása vagy fontos helyzetekben (pl. pénzügyi nyilvántartásunkban bekövetkezett döntő hiba) a felmondást vonja maga után. Ha vállalja a felelősséget, és kidolgozza a hibák kijavításának módjait, sokkal jobb helyzetben lesz.
Csapatmunka
A másokkal való jó együttműködés inkább erény, mint kötelezettség. Minden bizonnyal önállóan fog dolgozni, és a projektjeire és feladataira fog összpontosítani. Mindig készen kell állnia arra, hogy együttműködjön és segítsen másokkal.
Legyen nagylelkű szakértelmével és tudásával. Légy nyitott a tanulásra és a fejlődésre. Ha napok telnek el anélkül, hogy bárkivel is konzultálna vagy ötletelne, elszalasztja a kiváló lehetőségeket. Ehelyett dolgozzon együtt másokkal, és soha ne habozzon segítséget kérni, amikor szüksége van rá.
