Dans le traitement de vos informations :
- Nous nous assurerons que vos données sont protégées et que votre vie privée est préservée
- Nous ne collecterons et ne traiterons vos données que si nécessaire
- Nous ne vendrons, ne laisserons, ni ne distribuerons ou ne rendrons publics de quelque manière que ce soit vos informations personnelles
- Nous ne vous spammerons jamais
CRANBOURN® Holdings Limited traite les données personnelles en tant que contrôleur, tel que défini dans la directive et le RGPD. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez nous envoyer un courriel à [email protected].
Collecte d'informations personnelles
CRANBOURN® Holdings Limited peut collecter et utiliser les types d'informations personnelles suivants :
- Données personnelles et coordonnées
- Informations démographiques, telles que le code postal, les préférences et les intérêts
- Informations sur votre utilisation de ce site Web (y compris les cookies)
- Informations financières, telles que les numéros de carte de crédit/débit
- Les informations d'interaction de votre site Web, telles que l'adresse IP anonyme, l'emplacement géologique, l'appareil et le système d'exploitation, le type et la version du navigateur Internet, les URL indiquant comment vous êtes arrivé sur ce site Web, votre activité sur ce site Web et l'endroit où vous quittez
- Informations que vous fournissez pour remplir un formulaire Web ou vous abonner à une liste de diffusion sur le site Web
- Informations sur les transactions effectuées sur ce site
- « Cookies », qui permettent au site Web de mémoriser vos informations si vous revenez sur le site, par exemple pour vous garder connecté ou pour mémoriser vos identifiants de connexion si vous revenez sur le site
- Et toute autre information que vous envoyez à l'entreprise
Utilisation des informations personnelles
CRANBOURN® Holdings Limited peut utiliser vos informations personnelles :
- Pour fournir ou fournir les produits/services que vous achetez
- Pour la tenue de registres et la comptabilité internes
- Pour l'amélioration de nos produits/services
- Pour la transmission par e-mail de matériel promotionnel susceptible de vous intéresser
- Pour vous contacter à des fins d'études de marché qui peuvent être effectuées par e-mail, téléphone, fax ou courrier. Ces informations peuvent être utilisées pour personnaliser ou mettre à jour le site Web
- Pour personnaliser le site Web pour vous
- Pour permettre votre accès et votre utilisation des services du site Web
Google Analytics
Dans le cadre de notre engagement continu en faveur de la transparence et du respect de votre vie privée, nous sommes passés de Google Universal Analytics à Google Analytics 4 à compter du [insérer la date]. Google Analytics 4 utilise un ensemble différent de cookies et de méthodes de collecte de données pour nous aider à mieux comprendre les interactions des utilisateurs avec notre site. Ce changement prend en charge une expérience utilisateur plus engageante et aligne nos pratiques sur les dernières normes technologiques et de confidentialité.
Nous respectons votre droit à la vie privée et nous ne suivons pas vos données sans consentement. Il est important de noter que vous pouvez vous désinscrire de la collecte de données Google Analytics 4 sur notre site. Pour exercer ce droit, vous pouvez refuser tous les cookies à l'exception de ceux qui sont indispensables au fonctionnement de notre site Internet. De plus, vous avez la possibilité de vous désinscrire ou de modifier vos paramètres de consentement à tout moment via notre Politique relative aux cookies.
Analyse de Fathom
Dans le cadre de nos efforts continus pour garantir une expérience conviviale et respecter votre vie privée, nous complétons notre utilisation de Google Analytics avec Fathom Analytics. Fathom est un service d'analyse axé sur la confidentialité qui offre des informations précieuses sur les interactions des utilisateurs avec notre site Web, sans utiliser de cookies ni compromettre votre vie privée.
Cet ajout nous permet de maintenir une expérience utilisateur de haute qualité et d'aligner nos pratiques sur les dernières normes de confidentialité. Il est important de noter que la mise en œuvre de Fathom Analytics réduit notre dépendance à l'égard des analyses basées sur les cookies. Bien que Google Analytics soit toujours utilisé pour certaines analyses de données, l'inclusion de Fathom Analytics nous permet de limiter la portée de la collecte de données et nous offre une méthode alternative d'analyse de sites Web qui donne la priorité à la confidentialité des utilisateurs.
MailChimp
CRANBOURN® Holdings Limited utilise Mailchimp pour gérer notre newsletter et les communications client en masse. Nous stockerons certaines de vos informations, y compris votre adresse e-mail, votre adresse IP et des informations spécifiques sur les liens e-mail sur lesquels vous cliquez dans les e-mails que nous vous envoyons, sur un serveur Mailchimp.
Nous conserverons un enregistrement du consentement pour les communications marketing. Nous pouvons rarement envoyer des e-mails à des clients existants en fonction d'intérêts légitimes avec des communications non marketing et essentielles.
Il n'y a pas de suivi tiers dans les messages que nous envoyons via Mailchimp en dehors de leurs analyses. Mailchimp et nous ne vendrons jamais votre adresse e-mail ni ne la partagerons avec une autre partie, sauf si nous sommes légalement obligés de le faire.
La politique de confidentialité de Mailchimp est disponible sur : http://mailchimp.com/legal/privacy.
Logiciels et tiers
CRANBOURN® Holdings Limited utilisera des logiciels et des tiers de confiance pour remplir nos obligations contractuelles envers vous dans l'exécution de nos services et la réalisation de transactions. En demandant des informations ou la livraison d'un service et d'un produit, nous traitons vos données sur la base légale du contrat.
En vous inscrivant chez nous, en achetant ou en demandant un service, vous comprenez et acceptez que les informations personnelles que vous fournissez peuvent être détenues sur :
- MailChimp
CRANBOURN® Holdings Limited ne vend ni ne loue vos données à des spécialistes du marketing ou à des tiers non affiliés. Nous ne partageons vos données qu'avec les tiers de confiance suivants pour vous fournir le service :
CRANBOURN® Holdings Limited s'assurera d'avoir conclu avec eux des contrats confirmant que vos données seront traitées conformément au RGPD.
CRANBOURN® Holdings Limited peut divulguer vos informations personnelles dans la mesure requise par la loi dans le cadre de toute procédure judiciaire ou de toute procédure judiciaire potentielle et pour établir, exercer ou défendre ses droits légaux.
Nous pouvons vendre, acheter, fusionner ou nous associer à d'autres sociétés ou entreprises à l'avenir. Dans de telles transactions, les informations de l'utilisateur peuvent faire partie des actifs transférés, et nous vous informerons à l'avance d'un tel transfert.
Sécurisation de vos données
CRANBOURN® Holdings Limited a mis en place une politique de gouvernance des données et prendra des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos informations personnelles.
CRANBOURN® Holdings Limited stockera toutes les informations personnelles que vous fournissez sur ses serveurs sécurisés. Nous ne donnerons jamais accès à nos bases de données à un tiers non fiable détaillé dans cette politique.
Les informations relatives aux transactions électroniques saisies via ce site Web seront protégées par une technologie de cryptage.
Une passerelle de paiement externe conforme à la norme PCI gère toutes les transactions de paiement.
En vertu des règles GDPR, nous informerions nos utilisateurs dans les 72 heures en cas de violation de la sécurité susceptible de compromettre vos données.
Comment vous pouvez restreindre ou accéder à vos données
Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles des manières suivantes :
- Chaque fois que vous êtes invité à remplir un formulaire sur le site Web, recherchez la case que vous pouvez laisser décochée pour indiquer que vous ne souhaitez pas que les informations soient utilisées par quiconque à des fins de marketing direct.
- Lors de votre première visite sur le site Web, vous pourrez sélectionner les options de consentement aux cookies que vous souhaitez et ajuster vos options de consentement à tout moment via notre Politique relative aux cookies
Si vous avez précédemment accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en :
- envoi par courrier électronique [email protected]
- désinscription via le lien de désinscription sur un e-mail marketing
- ajuster votre sélection de consentement aux cookies via le Politique relative aux cookies
Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet par e-mail à [email protected].
Nous fournirons ces informations dans les 30 jours. Si des données sont incorrectes, nous les corrigerons dès que nous recevrons un avis ou une preuve appropriée de votre part par écrit.
Le droit à l'oubli
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire, tout en respectant les exigences légales en matière de tenue de registres financiers.
Vous avez le droit de nous demander de supprimer toutes les informations personnelles. Si vous souhaitez nous demander de le supprimer, veuillez le faire par e-mail à [email protected].
Toutes les données devenues inutiles seront supprimées ou détruites de manière sécurisée et confidentielle.
Le droit de rectification
Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont à jour et exactes. Si des données inexactes ou incomplètes sont identifiées, nous prendrons des mesures pour les corriger ou les supprimer de manière sécurisée et confidentielle.
Vous avez le droit de nous demander de supprimer les données personnelles incomplètes détenues. Si vous souhaitez demander la suppression de données incomplètes, veuillez le faire par e-mail à [email protected].
Politique et utilisation des médias sociaux
Nous adoptons une politique relative aux médias sociaux pour garantir que nos activités et notre personnel se conduisent en conséquence en ligne. Bien que nous puissions avoir des profils officiels sur les plateformes de médias sociaux, les utilisateurs sont invités à vérifier l'authenticité de ces profils avant de s'engager ou de partager des informations avec ces profils. Nous ne demanderons jamais de mots de passe ou de données personnelles aux utilisateurs sur les plateformes de médias sociaux. Les utilisateurs sont invités à se comporter de manière appropriée lorsqu'ils interagissent avec nous sur les réseaux sociaux.
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Utilisation des services par des mineurs
Les Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de treize (13) ans et nous leur demandons de ne pas fournir de Données personnelles via les Services.
Autres sites Web
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