Ofte stillede spørgsmål

Vores standard levering i Storbritannien tager 2-3 arbejdsdage at nå dig fra afsendelse. Internationale ordrer kan tage 7-14 arbejdsdage at ankomme, så sørg for at afgive din ordre, så der er god tid.

Bemærk venligst, at vi bestræber os på at sende din ordre med det samme, men i udsalgsperioder kan dette tage 2-3 hverdage.

For alle produktordrer placeret med en CRANBOURN^® Autoriseret distributør, se venligst deres kurertjenester.

Vores lagerteam er hurtige til at plukke og pakke, så vi kan ikke foretage ændringer i produkter på din ordre. Tjek venligst din bekræftelse, så snart du har afgivet din ordre og send eventuelle adresseændringer til [email protected] så snart du kan. Vi kan ikke garantere, at ændringerne vil blive foretaget, men vi vil gøre vores bedste.

Bemærk venligst, at vi ikke kan behandle ændringer eller annulleringer af ordrer i vores udsalgsperioder.

Så længe varen forbliver med ubrudte/intakte produktplomber og i sin originale stand, kan vi acceptere returneringen inden for 28 dage for varer til fuld pris eller 14 dage for udsalgsvarer. Se venligst vores Returnering og ombytning side for en trin-for-trin guide og vores fulde returpolitik. Du kan også maile [email protected] for yderligere spørgsmål.

Vi er normalt meget effektive til at behandle dine returneringer, men husk venligst, at der kan opstå forsinkelser efter meget travle perioder som f.eks. salg. Vi bestræber os på at behandle dine returneringer inden for 1 uge, men det kan tage op til 2 uger.

Hvis vi har udsolgt en bestemt vare, vil du måske tjekke med en af vores CRANBOURN^® Autoriserede distributører eller e-mail [email protected] og vi vil søge efter dig.

Da vi kun er mennesker, sker der nogle gange fejl. Hvis du har modtaget din ordre, og der er noget, der ikke er helt korrekt, så giv os besked med det samme, så vi kan rette op på det for dig. Du kan kontakte vores venlige CRANBOURN^® Kundeservice team kl [email protected]

Vi afholder sæsonbetonede salgs- og salgsfremmende produktarrangementer primært i vinter- og sommerperioderne. Den bedste måde at holde sig orienteret på er at sikre, at du er tilmeldt CRANBOURN^®  nyhedsbrev og hold godt øje med vores hjemmeside, Facebook, Twitter og Instagram sider.

Vi vokser konstant vores CRANBOURN^® Familie og elsker at høre fra ligesindede og passionerede mennesker med det drive og innovation, det kræver at arbejde her. Vi slår alle ledige stillinger op på vores Jobside så hold øje med noget nyt der eller via vores sociale mediekanaler.

Vi er meget stolte af vores sourcing og innovation her hos CRANBOURN^® og der ligger et stort arbejde i at vælge vores leverandører og sikre, at vi er tilfredse med den kvalitet, vi kan give dig. Det er det, vi lever for, og hvorfor CRANBOURN^® startede i første omgang. Du kan finde yderligere information om vores produktfremstilling og sourcing i vores CRANBOURN^® Produktfremstilling sektion.