Returnering og ombytning

Vi håber, at du er glad for din CRANBOURN^® køb, men forstå, at du fra tid til anden muligvis skal returnere varer. Vi kan kun tilbyde refusion på varer købt direkte hos os. Returnerede produkter skal være i deres originale forseglede stand med al emballage og manipulationsforseglinger intakte inden for 28 dage efter levering for varer til fuld pris og inden for 14 dage efter levering for salg eller nedsatte varer. Købsbevis skal fremlægges, for at vi kan behandle en refusion. Eventuelle duftprodukter, der returneres med brudte forseglinger og derfor i ikke-sælgelig stand, kan desværre ikke accepteres eller refunderes.

Hvis du har modtaget en vare fra CRANBOURN^® som gave kan du kun returnere den til en ombytning eller en kreditnota-voucher - sørg for, at dette tydeligt fremgår af en seddel, når du returnerer til os med kvitteringen for den oprindelige køber inkluderet.

Til alle CRANBOURN^® produkter købt via en CRANBOURN^® Autoriseret distributør, se venligst tilbage til den forhandler, du har købt hos, og tjek deres vilkår og betingelser. Deres vilkår og betingelser kan variere fra vores.

CRANBOURN^® tilbyder ikke en gratis returneringsservice, og du vil være ansvarlig for sikker transport og tilhørende returneringsomkostninger. For at bruge returservicen skal du sikre dig, at alle duftprodukter returneres i deres originale stand med umanipulerede forseglinger. Udfyld formularen online for at udskrive din returlabel. Alternativt kan du bruge nedenstående adresse:

CRANBOURN^® – Returnering og ombytning (UK & International)
C/O TPS Global Logitics,
Enhed 2, Larkfield Mill, Bellingham Way,
Aylesford,
Kent, ME20 6SQ,
Det Forenede Kongerige

Indhent venligst portobevis fra postkontoret eller din valgte kurerservice, når du afleverer det. Vi bestræber os på at behandle ombytninger og returneringer så hurtigt som muligt, men giv os god tid i travle perioder. I disse perioder kan processen tage op til 2 uger.

Ingen af ovenstående vilkår påvirker dine lovbestemte rettigheder eller dine rettigheder i henhold til Forbrugeraftaler (oplysninger, annullering og yderligere gebyrer) Reguleringer 2013 når varer er defekte eller forkert leveret. Hvis du har nogen bekymringer, så tøv ikke med at kontakte os på: [email protected]

CRANBOURN^® tilbyder ikke en gratis returneringskurerservice, og du vil være ansvarlig for sikker transport og tilhørende returneringsomkostninger. For at bruge returneringsservicen skal du sikre dig, at alle produkter returneres i deres originale stand med umanipulerede forseglinger. Udfyld formularen online for at udskrive din returlabel. Alternativt kan du sende dine internationale returneringer til nedenstående adresse:

CRANBOURN^® – Returnering og ombytning (UK & International)
C/O TPS Global Logitics,
Enhed 2, Larkfield Mill, Bellingham Way,
Aylesford,
Kent, ME20 6SQ,
Det Forenede Kongerige

Bemærk venligst, at for internationale returneringer kan told, lokale salgsafgifter og ekspeditionsgebyrer desværre ikke refunderes.

Indhent venligst portobevis fra postkontoret eller din valgte kurerservice, når du afleverer det. Vi bestræber os på at behandle ombytninger og returneringer så hurtigt som muligt, men giv os god tid i travle perioder. I disse perioder kan processen tage op til 2 uger.

Ingen af ovenstående vilkår påvirker dine lovbestemte rettigheder eller dine rettigheder i henhold til Forbrugeraftaler (oplysninger, annullering og yderligere gebyrer) Reguleringer 2013 når varer er defekte eller forkert leveret. Hvis du har nogen bekymringer, så tøv ikke med at kontakte os på: [email protected]

Hvis du ønsker at ombytte et produkt i din ordre, kan du enten afgive en ny ordre online på erstatningsvaren, hvis du har travlt med dit produkt og derefter returnere det, du ikke ønsker at beholde, ved at følge processen beskrevet ovenfor. Hvis du er glad for at vente, kan du blot returnere din ordre med en seddel, hvor du anmoder om din ombytning, og returneringsteamet kan bytte denne for dig, hvis lageret tillader det.